よくある質問(Q&A)
リサイクルショップ「ミライ」の買取に関するよくあるご質問をまとめました。こちらにない疑問はお気軽にお問い合わせください。
「お申込み」に関する質問
沖縄本島のどこまで出張買取に来てくれますか?
リサイクルショップミライは、沖縄市を中心に那覇市から名護市まで、沖縄本島全域へ無料で出張査定に伺います。
買取の際に必要な持ち物はありますか?
お買取りの際は、ご本人様確認書類(運転免許証、保険証、マイナンバーカードなど)のご提示が必要です。18歳未満(高校生含む)のお客様からの買取には、保護者様の同伴および同意書が必要となります。
「家具」に関する質問
家具はどのようなものが買取対象になりますか?ノンブランドでも大丈夫ですか?
カリモクなどのブランド家具や、無印良品・ニトリなどの人気メーカーはもちろん、ネット通販や沖縄の家具店で購入されたノンブランドの家具でも状態が良ければ買取可能です。
目安として、ご購入から10年以内で、目立つシミ・キズ・ぐらつきがないものが対象となります。
※大型の婚礼タンスなどは、在庫状況により一部お取り扱いできない場合がございますので予めご了承ください。
エレベーターがないアパートの3階でも出張買取に来てくれますか?
はい、階段のみの3階物件でも喜んでお伺いいたします! 追加の階段料金や作業費なども一切いただきません。当店の経験豊富なプロのスタッフが、安全に配慮しながら速やかに搬出いたしますので安心してお任せください。
ベッドやマットレスは買い取ってもらえますか?
はい、買取可能です!ベッドやマットレスに関しては、衛生上の観点や在庫状況など、当社基準にて査定を行っております。
ニトリや無印良品はもちろん、沖縄の家具店や通販で購入されたノンブランドのベッドでも、状態が良ければ喜んで買取いたします。お品物の状態やメーカーによって異なりますので、まずはLINE査定等でお気軽にお写真をお送りください。
分解(解体)しないと部屋から出ない大型家具はどうすればいいですか?
お客様が事前に分解していただく必要はございません。当日の作業時に、当店のスタッフが必要な工具を持参し、その場で丁寧に分解して搬出いたします。分解にかかる作業手数料なども無料ですので、そのままの状態で安心してお待ちください。
「家電」に関する質問
家電は何年前のものまで買い取ってもらえますか?
家電製品は安全性の観点などから、原則として製造から10年以内のものが買取対象となります。
ただし、当店の主力商品やデザイン家電、高級オーディオなどに関しては、製造から16年前(2010年製〜)の商品でも買取できる場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
【16年前(2010年製〜)でも買取対象になりやすい主な家電】(※2026年6月18日現在)
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- テレビ
- 電子レンジ
- 炊飯器
- ガスコンロ
- 除湿機
冷蔵庫の中身や洗濯機は、掃除してから査定に出した方がいいですか?
簡単な拭き掃除をしていただいたり、内部のゴミを取り除いておいていただけますと、査定スタッフの印象が良くなり高価買取に繋がりやすくなります。もちろん、そのままでも査定自体は可能ですので、お時間が取れない場合はそのままでもお気軽にお出しください。
洗濯機の取り外しや、エアコンの取り外し工事もやってもらえますか?
はい、洗濯機やエアコンの取り外し作業も当店のスタッフがすべて対応いたします。お客様側で事前に業者を呼んで取り外していただく必要はございません。お引き取りの際に安全かつスムーズに回収いたします。
室外機がベランダの床ではなく、天井から吊っている状態なのですが対応できますか?
はい、対応可能です!天井吊り(公団吊り)などの特殊な設置方法でも、専門スタッフが安全に取り外しを行いますのでご安心ください。エアコンは取り外し工事が伴うため、事前に設置環境を確認させていただいております。通常の床置きに比べて特殊な作業が必要になりますので、お申し込み時に「天井から吊ってある」旨を必ずお伝えください。
部屋でタバコを吸っていたり、ペットを飼っていたエアコンでも買取してもらえますか?
はい、買取可能です!ただし、タバコのヤニ汚れや臭い、ペットの毛の詰まり具合によっては、お掃除費用として査定額が下がってしまうことがあります。事前のトラブルを防ぐためにも、お見積りの段階で「タバコ・ペットの有無」を正直にお伝えいただけますと幸いです。
引越し先で電気が通っていない状態でも査定できますか?
はい。査定可能です。事前にご相談いただければポータブル電源を持参してお伺いさせていただきます。当店ではトランクルームなどの電気のない場所でも確認が可能です。
「査定・金額」に関する質問
見積もり(査定)だけでも大丈夫ですか?
はい、見積もりだけでも大歓迎です! 取扱いできない商品もありますので、お気軽にご相談ください。
買取金の支払いはいつになりますか?
店頭買取・出張買取ともに、査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。高額買取の場合も原則即日お支払い可能です。
買取の金額はどうやって決めているのですか?
お品物の製造年、状態、市場の需要、および現在の相場を元に、当店の専門スタッフが査定いたします。傷や汚れが少なく、付属品(説明書やリモコンなど)が揃っていると、高価買取に繋がりやすくなります。
「商品基準」の質問
どのような状態の商品でも買取ってくれますか?
傷や汚れがあるもの、箱がないものでも喜んで査定いたします。ただし、動作しない家電、法律で転売が禁止されているもの、著しい破損があるものなど、一部お買取りできない場合もございます。不安な場合は事前にお電話やLINE査定にてご相談ください。
※ 動作しない家電や故障している家電など、古い家電・家具などは有料での回収も可能です。
品物が1点だけでも出張買取に来てくれますか?
大型の家電(冷蔵庫・洗濯機・テレビなど)や家具、趣味のアイテムなど、1点からでも出張買取にお伺いいたします。(製造から10年以上経過しているお品物でも、対応可能な場合がございます!)
小型家電のみの場合、基本的には店頭買取をご案内しておりますが、お品物の内容によっては1点からでも出張対応ができる場合がございます。(※その際、店頭買取よりも査定金額が低くなる場合がございますので予めご了承ください。)
出張が可能かどうかすぐにお調べいたしますので、まずはお電話やLINE査定にてお気軽にご相談ください。
リモコンや説明書、箱がなくても買い取ってもらえますか?
はい、本体が正常に動作すれば付属品(箱・説明書・リモコンなど)がなくても買取可能です。ただし、リモコンが必須のテレビやエアコンなどは、付属品があった方が査定額が高くなります。お持ちの場合はぜひ一緒にお出しください。
壊れている家電や、破れがあるソファーなどは引き取ってもらえますか?
正常に動作しない家電や、大きな破れ・シミがある家具は「買取」をすることはできません。費用を最も安く抑えたい場合は、各市町村の自治体(粗大ごみ回収など)のご利用をおすすめしております。
ただし、「重くて外まで運べない」「処分を急いでいる」などの諸事情がある場合は、有料にてお引き取り(回収)することが可能です。
また、他の商品の無料出張買取でお伺いするタイミングと同時であれば、出張費はかからず「回収費用(処分代)のみ」でまとめてお引き取りいたします。お品物の種類やサイズによって料金が異なりますので、詳しくは当店までお気軽にお問い合わせください。
買取できない品物は、処分してもらえますか?
お値段がつかなかったお品物に関しましては、無料回収、または有料での処分が可能です。品目や状態によってご案内が異なりますので、事前にスタッフまでご相談ください。
「日程・搬出」の質問
重い家具や冷蔵庫など、部屋からの運び出しもやってもらえますか?
はい、すべての運び出し作業は当店の専門スタッフが丁寧に行います。お部屋の壁や床を傷つけないよう、安全に配慮して搬出いたしますので安心してお任せください。
土日や祝日でも出張買取に来てくれますか?
はい、土日・祝日も平日と変わらず出張買取を行っております!
出張査定ご依頼の電話対応の受付時間は9:00〜20:00となっておりますので、平日はお仕事でお忙しい方や、日中のスケジュールが合わない方もお気軽にご相談ください。※土日祝日はご予約が埋まりやすいため、ご依頼はお早めにお願いします。
引っ越し当日(または前日)など、指定した日時に合わせて来てもらうことは可能ですか?
はい、お客様のご都合の良い日時に合わせて出張のご予約を承っております。ただし、引っ越しシーズン(3月〜4月)や土日祝日はご予約が大変混み合います。スケジュールが決まり次第、なるべくお早めにご相談・事前査定をいただくことをおすすめいたします。
申し込みをした当日に、すぐ出張査定に来てもらうことは可能ですか?
はい、当日のスケジュールに空きがあれば、お申し込み当日のスピード出張買取も可能です!
沖縄市などの中部エリアや南部エリアはもちろん、名護市や本部町などの北部エリアにお住まいの場合でも、ルートやタイミング次第で当日中にお伺いできる場合がございます。「急な引越しで今日しか時間がない」「早く部屋を片付けたい」という方も、まずは諦めずにお気軽にお問い合わせください。
タンスや食器棚、冷蔵庫などの中身は出しておいた方がよいですか?
はい、中身が入ったままだと、査定・運び出しをスムーズに行うことができません。中身はすべて空の状態にしておいていただくようお願いいたします。
コンセントや配線などは外しておいた方が良いですか?
動作確認を行う必要があるため、査定が終わるまでは繋いだままにしておいてください。査定完了後、搬出の際の取り外しはすべて当店のスタッフが行いますのでご安心ください。
テレビの買取で、NetflixやAmazonの有料サービスの設定を初期化したほうがいい?
はい、個人情報保護およびトラブル防止のため、必ずアカウントのログアウトと本体の初期化(工場出荷状態へのリセット)をお願いいたします。
予約後に、品物の点数を変更できますか?
はい、変更可能です。ただし、品数が減る場合、お品物の内容によっては出張での対応が難しくなるケースがございます。また、大幅に増える場合も当日のトラックの積載状況などに関わりますので、追加やキャンセルがある場合は、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
「引越し・まとめての買取」に関する質問
家一軒丸ごとや、ゴミ屋敷のような状態でも見に来てくれますか?
はい、喜んでお伺いいたします!大量の家具・家電のまとめ買いにも喜んで対応させていただきます。買取できる家電や家具はしっかりとお値段をつけさせていただき、その他運べないものや処分にお困りのものは有料での回収プランなどもご提案可能ですので、まずは一度ご相談ください。
事務所のオフィス用品や、飲食店・レストランの厨房機器なども買い取ってもらえますか?
はい、オフィスや店舗の移転・閉鎖に伴う法人様の買取・回収も喜んで承ります!
事務机やオフィスチェア、書庫などのオフィス用品から、レストラン・居酒屋等で使用される業務用・厨房用冷蔵庫、製氷機、ステンレス作業台などの厨房機器や券売機まで、まとめて査定いたします。
また、業務用エアコンの買取・取り外し作業もプロが対応いたしますので安心してお任せください。
「期日までに一括で片付けたい」「処分費用をできるだけ抑えたい」といった店舗オーナー様・法人担当者様のご要望に柔軟に対応いたします。現地への無料出張査定も行っておりますので、まずは公式LINEやお電話にてお気軽にご相談ください。
